GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

  1. GENEL BİLGİ

thechorap.com olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini ve gizliliğini korumak öncelikli sorumluluğumuz arasındadır. Bu politika; sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya bize iletişim kuran tüm kullanıcılara uygulanır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye “Kişisel Verilerin Korunması” sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Bu sayfa, teknik güvenlik önlemlerimize ve genel gizlilik ilkelerimize odaklanmaktadır.

  1. TOPLANAN VERİLER

Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (sipariş ve iletişim formları)
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (yalnızca şifreli banka altyapısı üzerinden işlenir; sunucularımızda kart numarası saklanmaz)
  • IP adresi ve çerez (cookie) verileri (site kullanım analizi)
  • Alışveriş geçmişi ve tercihler
  1. TEKNİK GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL/TLS şifrelemesiyle korunmaktadır. Adres çubuğundaki “https://” ve kilit simgesi bu güvenliğin göstergesidir.

Ödeme Güvenliği: Kredi kartı ödemeleri, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir. Kart bilgileri hiçbir şekilde thechorap.com sunucularında saklanmaz.

Erişim Kontrolü: Müşteri verilerine yalnızca yetkili personel, ihtiyaç esasına dayalı biçimde erişebilir. Erişimler kayıt altına alınır.

  1. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz; oturum yönetimi, alışveriş sepeti işlemleri, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analitik amaçlarla çerez kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

Kullandığımız çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler: Oturum ve sepet yönetimi
  • Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistikleri (Google Analytics)
  • Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (tarafınızdan onaylanması hâlinde)
  1. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, kargo ve lojistik işlemleri ile ödeme altyapısı dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Verilerinizin paylaşıldığı taraflar:

  • Kargo firmaları (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler)
  • Ödeme kuruluşları (yalnızca ödeme işlemi için)
  • Yasal yükümlülük kapsamında yetkili resmi kurumlar
  1. VERİ GÜVENLİĞİ İHLALİ

Olası bir veri güvenliği ihlali durumunda, etkilenen kullanıcılar en geç 72 saat içinde bilgilendirilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) yasal süre içinde bildirim yapılır.

  1. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: info@thechorap.com