ÖDEME YÖNTEMLERİ
thechorap.com’de aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:
- Kredi Kartı (Visa, Mastercard, Troy) — Tek çekim veya taksit seçenekleriyle
- Banka Havalesi / EFT
- Kapıda Ödeme (Nakit veya POS)
Kredi kartı ödemelerinde bilgileriniz 256-bit SSL şifrelemesiyle güvence altına alınmaktadır. Kart bilgileri hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz; ödeme, banka altyapısı üzerinden gerçekleşir.
Havale/EFT ödemelerinde açıklama bölümüne sipariş numaranızı belirtmeniz gerekmektedir. Havale/EFT ile yapılan siparişler, ödemenin hesabımıza geçtiği tarih itibarıyla işleme alınır. Bir hafta içinde ödeme gerçekleştirilmeyen siparişler iptal edilir.
KARGO VE TESLİMAT
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargo teslimat süresi 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
[Tutar] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
[Tutar] TL altındaki siparişlerde kargo ücreti [X] TL olarak uygulanır.
Siparişleriniz [Kargo Firması] aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ve SMS ile iletilir.
Teslimat adresinizde bulunamamanız hâlinde kargo firması ikinci bir deneme yapar; ikinci denemede de teslim sağlanamazsa ürün yakın kargo şubesinde 3 iş günü muhafaza edilir.
Yurt dışı teslimat yapılmamaktadır.
TESLİMAT SÜRECİNDE HASAR
Ürünleri teslim alırken ambalajı kontrol etmeniz önerilir. Kargo sürecinde oluşan hasarlar için kargo teslim tutanağı tutturularak tarafımıza bildirim yapılabilir. Açık hasarlı kargo, iade süreci başlatılmadan önce kargo firması ile birlikte tutanağa bağlanmalıdır.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@thechorap.com adresine ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler, cayma hakkı prosedürü çerçevesinde değerlendirilir.